четверг, 25 декабря 2008 г.

5 С в работе с (виртуальными) командами

Всякая ненайденная идея назначается "истиной".

Пелерина - футбольная форма Пеле.

virtual-team.jpgВам только что стало ясно, что первая очная свидание по проекту в силу непреодолимых обстоятельств потребует жирно будет больших транспортных расходов, благодаря этого ее попроще упразднить. Тем не в меньшей степени схема важен как когда тебе земляная жаба титьку даст. Участники команды – в офисах, разбросанных по всей стране. Они ни разу не встречались, не видели и не слышали закадычный друг друга, но они должны корячиться сообща. Ваша задача – сковать их.Даже менеджеры, преуспевшие в командообразовании в реальной обстановке, могут впасть в отчаяние от задачи создания виртуальной команды. Тем временем необходимость в умении зажигать сильную динамичную команду из людей, которые никогда не видели друг друга, драпаком растет. А помогут вам в этом пять главных неотъемлемых компонентов.

Communicate – Общайтесь
Контакт – основа основ менеджмента, и вы, думается, считаете, что уж с этим-то у вас все в порядке. Вы знаете, что должны пустить в ход пункт «выстраивание команды» в желание работы над проектом. Вы знаете, что вам нужно часы можно сверять давать обратную связь и мухой сообщать об изменениях. Но каким бы ни был ваш привычный уровень общения, его нужно удвоить в работе с виртуальной командой.

Важнейшие характеристики такого общения – толковость, сила и способность к реагированию. Эксперты скажут вам, что 65-95 % общения в любом случае происходит на невербальном уровне. А для участников виртуальной команды зачастую ваши слова – все или чуть было все, на что они могут опираться. И вовсе не факт, что они способны ловить неустный смысл, который составляет значительную часть ваших сообщений. В связи с этим удостоверьтесь, что ваши словоблудие ясны, и чаще передавайте их. Из-за того, что члены вашей команды изолированы однокашник от друга, они не могут получать информацию более неформальными способами, поэтому для виртуальных команд необходимы регулярные совещания посредством conference call или иных технологий. Совещайтесь понедельно, даже если у вас нет особых новостей. Размещайте план совещания в электронном виде там, где его может улицезреть вся группа, и побуждайте ее вносить в него свои предложения. И наконец, в первую очередь отвечайте на письма и звонки участников вашей виртуальной команды, ведь они не могут завернуть к вам в комнатат или словить вас в коридоре, чтобы наварить рескрипт на микроскопический вопрос.

Chat – Болтайте
Это – не то же самое, что общение. Общение – по делу. Болтовня – это личное. Ежели вы не считаете, что личностное общение – круг вашей прагматический жизни, то спросите себя, обедали ли вы время от времени-нибудь с коллегой и интересовались ли тем, как поживает кто-то, с кем вы встретились у кулера, и рассматривали ли фотографии на чьем-то столе. И и так для хорошей совместной работы участники вашей команды не обязательно должны скрываться «родственными душами», кое-какой уровень личностного общения необходим для сплочения команды. Виртуальные команды не обедают соборно. У них нет общих кулеров с водным путем. Они не видят столы друг друга. Вряд ли болтовня может возникнуть самоё по себя, вследствие этого вам нужно обеспечить для нее соответствующую обстановку. Устройте виртуальную вечеринку: закажите в каждом из городов пиццу на одно и то же время и соберитесь воедино на чат или conference call, для того чтобы поговорить. Наличность творческих способов дать команде повод побалясничать – эпохально, но для сего нужно ваше сознательное усилие.

Change it up – Совершенствуйте
При разнообразии технологий у нас под рукой есть поедом все для создания виртуальной команды. И в вашем распоряжении не только телефончик и электронная почта. Системы обмена короткими сообщениями, программы для совместной работы, доски объявлений или форумы для вашей группы, чаты – все это помогает встречаться и работать вместе. Многие из этих инструментов можно вытянуть кишки бесплатно или за небольшие подкожные деньги. Узнайте, какие не более и не менее из них есть, и используйте их все. Попробуйте разные методы общения и поймите, какие из них унее подходят на каждого из членов команды. Отдельные люди человек любят электронную почту, другие предпочитают телефон. И, в конце концов, не забывайте занимать каждую из технологий больше всего целесообразно. Благо одно письмо было перенаправлено нескольким людям, и на него кладезь раз отвечали разные людское сообщество, лучше переговорить тему письма с помощью conference call или в чате.

Cut out – Отдаляйтесь
При создании виртуальной команды чаще всего забывают предоставить команде безопасное место для взаимодействия и общения без участия менеджера. Это может быть обычный conference call, доска объявлений или чат, но в любом случае вашей команде нужна «апартамент для персонала», в которую вы не можете войти. Ваши реальные команды могут истощить возможность быть вместе для обсуждения проблем без вас, и так они вполне могут выдвинуть идеи, которые постеснялись бы заявить и обкашлять в вашем присутствии. Вашей виртуальной команде нужна такая же ресурс. Некоторые менеджеры чувствуют себя неуютно, образуя место, куда как они не могут попасть, но если вы игнорируете эту необходимость, вы не всего исключаете сбыточность более свободного обмена идеями, но и рискуете привязать всю команду к себе, а не друг к другу.

Celebrate – Празднуйте
Если вы не можете сходить всей командой в ресторация или демократично на ходу поблагодарить их за хорошую работу, то это не знать, что все, что вам секрет полишинеля о наградах и признании, неприменимо в данном случае. Достижения должны отмечаться и праздноваться всей командой по мере потенциал и необходимости. И для сего затрапезничать сотни способов. Найдите продолжительность на составление регулярной подборки новостей и рассылайте ее по электронной почте или размещайте на сайте. Не забудьте включить тама раздел похвал. Создайте систему наград «от сотрудника к сотруднику». Посылайте виртуальные открытки или подарочные сертификаты любого из множества специализированных сайтов. Отправьте каждому по банке варенья, когда достигнете важной вехи. Не важно как именно, но отмечайте успехи.

Кредо управления виртуальными командами не страсть отличаются от принципов грамотного управления кем и чем желательно еще. Добавьте еще две «Си» к упомянутым пяти: consistent (последовательно) и conscious (сознательно). Задействуйте все 5 компонентов в частности так, и все пойдет как по маслу.

Статья The Five C's Of Managing Virtual Teams
Перевод из Переведем.ру




Типовые проекты энергохимических установок для переработки древесных отходов методом газификации

О сайте

Контакты

Хочу предложить почитать статью. Я счёт её интересной

Контакты

Комментариев нет: